「エプソン製プリンターに「一定期間使用後に動作を停止するプログラム」が隠されていると発覚、消費者の権利を侵害していると告発される」のコメントページ
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1 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjM1NDEzN
カラー印刷は街のコピー屋
家ではモノクロレーザー
使い分けなきゃな -
2 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:NDU4MzIxN
これの何が問題なんだ？
当たり前の話じゃん．
ゼロックスの業務用のプリンタなんてプリント枚数に応じてメンテナンス料取ってるじゃん． -
3 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjU3ODg0N
この『消費者の権利』って、『不具合を抱えたまま使用する権利』ってこと？
修理する権利に反してると言うが、むしろ修理しろっていう注意喚起だろ -
4 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjAxMjQ4M
先代の奴がこれで寿命になった
問題は修理センターなんかがあちこち統廃合してて
なくなってて廃インクタンク交換やら修理出すのにも
トンデモなところの工場に送らなきゃならなくなってたこと。
（確か沖縄） -
5 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTk5NTM2N
リンク先の本文には【エラーメッセージが表示された後にユーザーがとれる選択肢は限られており、メッセージに従い交換又は修理を行うか、エプソンの「Ink Pads Reset Utility」などのソフトウェアを使用してカウンターをリセットするかのいずれかを行う必要があります。】
とあるので消費者の修理する権利を侵害してはいないと思うが。 -
6 名前:名無し
2022/08/10(水)
ID:ODI4NTY1O
マイエプソンからリセットプログラムもらえるし、プログラム付きのパットを安く購入出来るけどな。
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7 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzY5Nzk2N
メッセージ出すなら隠れてないのでは？
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8 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTAwMTA3N
誇張して叩きすぎ、提示代案があるのにそれを無視してバッシングしてるだけ
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9 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjA2MDY5N
確かに正規の手段による購入者には修理する権利もあるだろう。
その代わり、購入者自身が取説等で指定されている手段以外の方法で手を加えた場合、製品保証はその時点で終わり。
仮に何かしらの拡大損害が生じても同様。 -
10 名前:名無し
2022/08/10(水)
ID:MTk2OTc1O
このことは１０年くらい前にはすでに知っていたぞ。自分で修理する方法、リセットする方法もネットに載っている。リセットは確か１０００円ぐらい払わないとそのシフトがダウンロードできない。インクを貯めるところはみんな自分で綿を詰めたりしている。とにかくやり方はネットに載っているから見たほうが良い。
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11 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:Mjk0NDg0O
安いカラーレーザープリンタが家庭だと使いやすいと思うけど
この路線の製品を出してたNECがやめちゃったのが痛い -
12 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjA4NzYwN
吸収体メッセージはキヤノンも同じだけど、修理交換費用と新品購入費用があまり変わらないので、結局新品買っちゃう。
でも頻繁にモデルチェンジするので、ストックしていたインクタンクがすぐ不良在庫になってしまうんだよね。高いのになあ･･･ -
13 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTg5ODAyN
微妙なところだな
想定してる経年劣化で部品交換をうながしてるだけだし
しかし内容理解してないコメント多いな -
14 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTk4MDMzN
エプソンは販売開始１０年経過するとサービス終了で修理できなくなる。なので以前使ってたプリンターが廃インクパッド交換で動かなくなって、サービスに出そうとしたら受け付けてもらえなくて、別に故障でもないのに買い替える羽目になった。まあ１０年以上使ってたから、元は取れたと思っているけど、ちょっと釈然としない。訳あってキャノンは使わないと決めているからエプソン一択なんだが、なんかなー。
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15 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:ODI4NDY3N
パッドを適当なものと交換かパッド洗うかして、エラーフラグをリセットするソフトを使うと対応できるみたい。但しそのソフトは有料みい。
面倒なので違うメーカのものに買い替えた -
16 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTk5NzIwM
替え刃商法に切り替えて本体は利益トントンかヘタすれば赤字でしょ
加えて業務用複合機みたいな保守契約もないとくれば家庭用プリンタが消耗品になるのも当然ですわな
だからと言って時限爆弾はどうかと思うが -
17 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzcyNDc4O
前使ってたエプソンは正にソレ。使ってる途中いきなり「点検して下さい」と出て動かなくなった
たぶん、使用回数の設定があるんじゃないかな。購入からかなりの年数が経ってるし、使用頻度は年賀状の時位で少なかったからなぁー
でもインクの買い置きがあったからソレ使えるよう、後継プリンターをヤフオクで探して今もエプソン使ってる
プリンター歴20年で2代目を故障もせず使えてるから別に文句ないけどね -
18 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjM2NTU4O
※1
ほんそれ -
19 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjEwOTc4O
ブラザーとか突然インク詰まりが発生して解消動作数回でインク満タンだろうがインク交換してくださいメッセージ出るからな。
純正のインク高いのにそんなにセコイことするなよは思う。 -
20 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjEyNTY5M
＞そんなプログラムあるわけないだろ
表示されるんだから存在するし隠してもいない
そのプログラム（カウント）をリセットする野良ソフトも存在するけど
最近はウイルス扱いされたりして面倒くさい…
同じ機種を長く使いたいならエプソンはやめた方がいいんじゃないかな -
21 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjExMDAzM
XPの時代から使ってた、ウチのEP-801Aにも、今この廃インク吸収パッドの限界が近づいてる、ってメッセージ出てるわ
こんだけ使って、まだ動いてるから、製品としては文句のつけようがない
後残りのインク使い切るまで頑張れ！ -
22 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjEyNTY5M
エプソンの印刷品質は良いけど目詰まりが多いし
その目詰まりをクリーニングしてるとインクはガンガン減って
クリーニングで廃インクタンク使用量のカウントが跳ね上がって
「もうダメだから買い替えろ」と表示されて詰む
インクジェットプリンターって欠陥品じゃね？と真面目に思う -
23 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTc4MzE0M
エプソンのやっすいプリンターにはそんな機能すらないぞ
お前ら贅沢過ぎるやろ -
24 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjAzNjIwN
＞パッド汚れの限界とか関係なくて、印刷枚数で出るようにしてるのはおかしいだろ！違法じゃねーのか！
パッドの汚れ（廃インク吸収限界）を完璧に正常検知できるセンサーなんか技術的に難しくコストアップするのがわからないんだな、汚れ検知なんかつけたら逆にちょっと印刷しただけで「限界です印刷できません」と表示されるのが予想できる。 -
25 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjA3ODQ3M
HPのプリンタ、家庭用と一部の業務用はキヤノンのOEM品なんだよね。
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26 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjExMDU5N
メーカーは個人用プリンターを廃絶したいとしか思えないな
一時はほぼすべてのPC所有者がプリンターを持っていたというのに今や持っている人はごく少数。はっきり言って情弱しか持ってないだろ -
27 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjExOTE1M
記事読んで「うーん……何が問題なのかいまいち分からん記事やな」と思ってコメ欄開いたけど、やっぱみんなまともなのね
こういうのって記事も読まずに叩くアホが大量に湧くのがネットの常なのにビックリした -
28 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjU3NjA1O
またアメリカの日本企業いじめじゃないの？
アメリカだよね
修理する権利がどうとか言ってたの
アメリカ系韓国人だと思うけど
早く韓国と国交断絶するべき -
29 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjIzMzUyM
???
何が問題なのかよくわからんな。この表示がないとインクパッドが飽和状態になって印刷するたびに紙にインクがついて大変なことになる。もちろん個人差があるからまだまだ印刷できる場合もあるし、メンテナンスしないといけないものもある。
自分の場合は前者だったから、この設定をリセットできるプログラムを自分でインストールしてリセットしたよ。
結局は何もできない素人がユーザーなんだから、これを表示させて「こういう表示が出たんだけど」と連絡させるのはメーカーとして親切だと思う。ただ、すべて理解してるやつには邪魔だけどね。 -
30 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjU3Njg3M
エプソンの顔料系プリンタを10年以上愛用してるけど、スレで挙がってるメッセージは見たことがないな
ただし廃インクパッドが飽和状態で真っ黒になるとノズルクリーニングが効かずに綺麗に印刷できなくなる（パッドのトラブルであることを知らせるメッセージが出ないので原因が分かり難い）
そんなときは廃インクパッドに無水エタノールを染み込ませてインクを拭き取る作業をパッドが白くなるまで繰り返すとノズルクリーニング機能が復活して元通り印刷できるようになる
今使ってるプリンターは機械部分はまだまだ元気に動いてるので純正インクが廃版になるまで現役で使うつもり -
31 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTkyMjM5M
そも、カラー印刷って年賀状ぐらいじゃね？
その為にインクジェット・ジェット・プリンターを買って
グチグチ文句を言う労力がムダ
会社の資料なら「白黒」で、プレゼンはPC（経由でのプロジェクター）じゃあねえの？
文句を言うのも、カウンターをつける企業もどっちもどっち
家？
プリンターはお安い白黒のレーザージェットで
（詰まりでダメになることはない）
、カラー印刷はコンビニで済ます -
32 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:NDYwNzE5O
廃インク吸収パッドのエラー（満杯になった際のエラー）って、エプソンに限らずインクジェットプリンタ全部のメーカ（機種）に言えるんじゃないの？
エプソンプリンタ使ったこと無いけど、キヤノン製のプリンタでも廃インクのエラーで止まったよ。
自分で無理やり交換する人もいるみたいだったけど、コストや手間、動くようになるかは不明なところもあるから、結局買い換えた。
今の機種は、自動ヘッドクリーニングやるから、勝手にハイインクパッドの寿命が早くなる。
交換しやすくしてほしいと思ってるよ。 -
33 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTc4ODU0N
キャノンのプリンターはyoutube見ながら洗浄したら
再度使えるようになった -
34 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzY4NTAxN
>>2
そういった明示的な商売のモデルと違って、
安いプリンタを売り、高いカートリッジで儲ける、
他の保守製品のメンテサイクルも明示的には開示していない。
だから不満がたまってるって話でしょ、業務用複合機の商売モデルとは根本的にに違うんだよ。 -
35 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjU3NTcwM
昔はソニータイマーなんて言われてたけど、どこもやってるんだな
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36 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjEwOTc4O
エプソンの一番安いタイプのA4プリンタを持ち運んで使ってたけど、3年くらいでインクホルダーが詰まりましたってエラーが唐突に出てカスタマーに修理お願いしたら、部品が交換できないので修理できませんて言われて憤然としたわ。
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37 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTAyMjE4M
これ当たり前なんじゃ…
むしろ止まってくれないと最悪インク漏れで大惨事になるじゃん -
38 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjEyOTgzO
互換インクみたいに互換廃インクコンテナーを取り付ければいいのでは？
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39 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzQ3NzE3N
会社でインクジェットプリンター使うと、1年程度で出るメッセージですね
モノクロならレーザープリンターなんだけど、カラーの頻度はそこまで多くない
（カラーレーザー使うほどでも…な感じ）
でも、一般家庭よりは印刷するので、早めに（そして保障の切れた絶妙のタイミングで）出ますね -
40 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjUxODYzN
エプソン何も悪くなくね？
インク漏れて他の部品まで巻き込んで壊れてもいいから使わせろ！ってアホじゃん -
41 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjAwNjM4M
自分もコンビニで十分になったが
複合機ｍｐ４６０は一応現役で動いてくれてる -
42 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTg3Nzg4M
エコタンクモデルは最初から廃パッド交換できるようにしてるし単なる仕様でしょ
家庭向けで業務レベルの数を刷るなら素直にビジネスモデル買えって話じゃ
ただ俺はEP807で廃パッドをキッチンペーパーに詰め替え＆メーカー製じゃないサード製リセットソフト使ってのエラーリセットを2回やってて8年近く互換インクで使い続けてなんも問題おきてない -
43 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTk1MjM0N
機種にもよるのかもしれないけどキャノンは廃インクパパットのインクをティッシュ等で吸収して使用したらずっと使えてたけど、ある時点で廃インクパッドの警告じゃなくて本当にプログラムで強制終了されたよ。
まだ全然使えてた。
あと紙送りローラーが紙を送らなくなったからその洗浄も必要だったけど。 -
44 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:ODI4OTAyN
これ、かなり前に騒ぎになって、それ以降の機種は廃インクタンクが交換できるようになったんだが、先祖返りでもしたのか？
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45 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzUzNjU3M
＞修理する権利を取り扱うメディア・Fight to Repair
まずこの組織が胡散臭い
そして本文にもあるが、チャイナが技術を盗むためにエプソンを潰そうとしてんじゃないか？ -
46 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTk5MDE1O
>>14
Webには製造終了後5年とあるぞ
これは家電業界も含めた一般的な物（一部大型家電は7年）
マイナーチェンジで型番だけ変えた商品にするのは対象製品数を減らして部品在庫を抑えるため -
47 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzAyMzQ1N
エプソンEP-803Aでこの処理をやりました。
自分で本体の廃インクタンクを開けましたが、私の場合は吸収体（綿）
が全体の１/3しか汚れておらず、まだまだ使える状態でした。
それとスレにある「Ink Pads Reset Utility」で解除しましたが、
それも１～２年位で前回と同じ「廃タンク一杯に付き停止します」
の強制停止が出ました。エプソンのドライバーアップデートに
上書きのコードがあるような気がします。この803Aはレーベル印刷の
トレーが内蔵式で非常に使い勝手が良かったので残念です。 -
48 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTk5NTIyN
先に「利用し続ける権利」の侵害でMicrosoftを告発しろよ
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49 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjEyOTI0M
これはクレーマーになってクレーム電話しまくると
メーカーが９０％にするパスワードをタダで教えてくれる。
クレームしまくれ！ -
50 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjU4MjY3O
そういや俺もエプソンが3年ぐらいで壊れたからキャノンにしたら5年たっても問題なく動くから以降キャノンにしてたな。
しかもこれ、リセット1回だけとか修理に出したらそれ使われて次はハード的に直せようが動かない仕様か。
姑息すぎて草。 -
51 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzcwMTI3M
今更かよ
カウンターの書き換えプログラムとか、海外で売ってるだろ
というか、今のエプソンプリンターはこの批判を受けてかどうかしらんけど、自分で廃インクタンクを交換できるようになっている -
52 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MTc4OTIxN
エプソンだったか？「プリンターがお怒りにw」てプリンターが暴走してインク巻き散らかしてる画像SNSであげられてたの。あとエプソンは韓国にプリンターの技術売り飛ばそうとした前科があるからなぁ。ブチ切れたキヤノンの御手洗会長に阻止されたが。
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53 名前:名無し
2022/08/10(水)
ID:MjA5NDExN
馬鹿「そんなプログラムあるわけないだろ」
↑こんな事言ってるから欧米・中韓に搾取される
商売は慈善事業じゃねぇ、戦争と同じだぞ？
ソニーのビデオカメラを修理したことが有るが、わざと
壊れやすいように可動部にFFCを折り曲げて付けられていた
いわゆるソニータイマーはアナログ時代に既に有ったぞ -
54 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjIzODMyO
機械式時計でもロレックスは日本の時計店への交換部品供給をかなり前にやめてるけど、アメリカではまだやってるんだよね。
だから日本でロレックスOB技師なんかがやってる修理店ではアメリカから正規の交換部品を仕入れていたりする。
メーカーでしか修理出来なくなると修理費用の価格競争が働かなくなるからユーザーが困る事になる。
機械式時計業界ではいまやメーカーがビスやパーツを特殊な規格にしてメーカーでしか分解出来ないようにして修理を独占してその部分で儲けるのが当たり前になってきているし、そういう時計は修理をメーカーに依存する事になるから修理しながら長く使えるという機械式時計の特性が失われてしまう。
ETAやロレックスのムーブメントはかつては面白味がないとされていたけど、ジェネリックパーツの豊富さから逆に修理性の良さで見直されてきているように思うし、自分はその流れに賛成。 -
55 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MjM1NDcwO
ちょうどブラザーが故障した、黒のインクカートリッジを認識しない。いまいちカートリッジに難があるような、今秋粗大ごみいき。
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56 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzUzMTg2M
キャノン、エプソン、どっちも「回数」で使用できなくなるよね。
だからもうやめたよ。自分でする印刷。 -
57 名前:ななし
2022/08/10(水)
ID:MjQzNjEwN
ブラザーも似たプログラムが入り込んでいて同じ、ふざけるなよ
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58 名前:匿名
2022/08/10(水)
ID:MzY4MjQ5O
ヘッドのノズルの詰まりを防ぐための仕様なのだから
すなおにインク吸収パッドを交換すればいいではないか -
59 名前:ななし
2022/08/10(水)
ID:MjQzNjEwN
※58
新品のプリンターを買える交換費用だからみな怒っているんだ、ボケ -
60 名前:匿名
2022/08/11(木)
ID:MjQ2ODk2M
今年、その廃インクパッドのエラーが出てやむなく買い換えた。前のやつより印字がすごくきれいになっていて感動した。事情があってA4オンリーからA3可能のタイプにしたし、買い替えは受け入れられる結果に。
だが、最近Windows11がアップデートでバグ作り込みやがって、USB接続だと正常に認識しなくなった。どのメーカーの製品も同じ。USB接続のプリンタは電源を入れた状態でOS起動させないといけない。この情報引き出すのに何日もかかり、電話サポートの電話料が1万かかったのが頭来てる。 -
61 名前:mo
2022/08/11(木)
ID:MjI5MTA2N
一応、「そのまま使い続けるとインクがこぼれて周辺を汚すから」ってことでこのエラーメッセージが搭載されてる
2，3年で壊れたとか、ソニータイマーとか言ってる奴は全く話を理解してない。
そういう類のことじゃないんだよ
ただ廃インクパッド自体は簡単に交換できるし、適当なスポンジで代用できるのよね
なのにエラーを無視して自己責任で使用することができないのが問題だったのよ -
62 名前:匿名
2022/08/11(木)
ID:NDA5NzIyN
CDの印刷ばっかやってるとこうなるよ
一応ごまかす方法もあるけど、面倒だから非推奨
さっさと次のプリンタにしたほうが精神衛生上よろしい -
63 名前:匿名
2022/08/11(木)
ID:MjExNDczM
最近はエプソンのモバイルプリンターしか使っていないが、
メンテナンスボックスなる廃インクを入れるタンクがあって、
一杯になると交換する必要がある、
他のプリンターにはそう言うのがないのか？
かなりの頻度でタンクが一杯になって交換しないと印刷できないが、
そう言うもんだと思ってたぞ。 -
64 名前:匿名
2022/08/11(木)
ID:MjE4NTQ5M
エプソンの商売方法はエゲツないからこんなの常套手段だと思う。インクを使い切って無いのに「インクがなくなりました。」サインが出て使えなくなる、インクタイマー疑惑とかもあったしなんかやってるのは確か。
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65 名前:匿名
2022/08/11(木)
ID:MjgzNzQ5N
使用頻度は平均週1，2回だがプリンターあるとないとで面倒くささが違う。キャノン使ってたが同じ問題で動作しなくなった。だが5年使ってた事もあり次はエプソンに買い替えて4年。まったく問題はないが、使い続ければ恐らく同じ理由で止まると思う。だからといって、そんな損した気持ちもない。プリンター自体高くないし、インクは高いがインクの問題で故障したわけでもない。ハードの寿命なのだからそれが意図的かどうかは分からんが2万程度で、5年も使えてたらそれなりに満足。
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66 名前:774
2022/08/11(木)
ID:MTk2NzM5N
廃インクパッド交換せずに、リセットユーティリティ使ってメッセージリセットだけして使い続けていた知人がいたけど、ある日、プリンタの下からインクがボタボタ垂れてるのを見つけて、慌ててペットシートを敷こうとプリンタを傾けたら更にダバダバに溢れてきて、そこいら中汚しまくって結構な大惨事だったらしい。
廃インクタンクの中身なんて、只の吸収材なのにケチるから。ホームセンターにも似たような物売ってるし、最悪キッチンペーパーでも化粧用コットンでも突っ込んでおげば良いものを。 -
67 名前:匿名
2022/08/11(木)
ID:MjExNTY3N
正規の交換部品を購入するのは嫌だ、自作部品を使用出来るようにさせろ
ってほざいてるだけじゃねーか
米国だとこんなトンデモ理論が勝算あるレベルなのか -
68 名前:匿名
2022/08/11(木)
ID:MjA3MTkzM
>>67
別にアメリカじゃなくても、欧州やアジア各国でもインク販売等を
チップを使ってメーカーが独占してたら独禁法に触れるからな。
日本から輸出されてる海外向けプリンターには、インクにチップ無し
モデルが多数ある。 -
69 名前:匿名
2022/08/12(金)
ID:MjY0ODk3M
廃インクタンクは10年といわず２０年近くあるんじゃないの？
元々ばらしにくいところにあるっていうのと、まさかそこまで使うやつはいないだろうっていうのの名残だと思ってたけど。
インク商売やってた時は、本体は激安だったので、まあ警告出る前に買い替えたよね。
インク買うより本体安いって言われてたから。今はどうかなあ。
・個人への誹謗中傷
・特定の民族に対する差別的表現
・根拠なき在日、朝鮮人認定
・殺害を示唆するコメントなど
・NGワード回避
上記に該当するコメントはご遠慮ください
悪質な場合は書き込み禁止措置等が取られることもあります