1:名無しさん




アクアショップで購入した水草の袋から水漏れが発生し、購入者のタブレット端末が水没して故障する事故が起きた。

投稿者によると、アクアショップで水草(アナカリス)を購入した際、商品は水を入れたチャック式の袋に入れられた状態で渡された。帰宅後、リュック内に入れていた購入から約2カ月のタブレット端末が水に浸かり、完全に動作しなくなったという。

店側に連絡したところ、防犯カメラの映像を確認した結果、レジでの引き渡し時点では袋のチャックは閉まっていたと説明。リュック内で袋が押されて開いた可能性を指摘し、端末の補償は難しいとの対応だった。店長は「水と一緒に精密機器を入れたのがおかしい」とも述べ、水草代を含む購入分の返金を端末代の一部に充てる案を提示した。

投稿者は消費生活センターに相談。センター側は「店側が漏れやすい点などを説明するべきだった」「防犯カメラでチャックの密閉状態まで詳細に確認できるとは思えない」との見解を示し、投稿者の主張を支持した。