1:名無しさん


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障害情報:2022年7月2日 | au携帯電話
(7月3日 01時00分現在)au携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
2022年7月3日

日頃はKDDIサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
以下のとおり、昨日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。
現在、復旧作業に努めております。
お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきています。
西日本は7:15、東日本は9:30を目標として復旧活動に取り組んでいます。

1.日時
  2022年7月2日(土) 01時35分頃から継続中

2.対象サービス
  au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の音声通信、ホームプラス電話、
  ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信

3.影響エリア
  全国

4.原因
  2022年7月2日(土)未明の設備障害により
  VoLTE交換機でトラヒックの輻輳が生じております。

5.影響
  トラヒックの輻輳を軽減するため、流量制御などの対処を講じており、
  個人・法人のお客さまの音声通話およびデータ通信がご利用しづらい状況が発生しております。

  ※緊急電話もご利用しづらい状況が発生しているため、固定電話、公衆電話など
   ご利用くださいますようお願いいたします。
  ※通信障害に伴い、現在KDDIお客さまセンターをはじめ各お問合せ窓口が大変混雑しております。
   ご迷惑をおかけしますが、しばらくたってからおかけ直し頂くようお願い申し上げます。
https://news.kddi.com/important/news/important_20220703960.html

 

6:名無しさん


目標ってw

 

12:名無しさん


mineo au回線は日割相当額返してくれるんかなあ。。

 

19:名無しさん


目標だからな予定は未定みたいなもんだ

 

20:名無しさん


朝には直ると思うんで我慢しとけ^^

 

26:名無しさん


さっきから不安定だな
Wi-Fiじゃ無きゃデータ通信無駄に食うだろ

 

27:名無しさん


>>1
利用しづらいって言い回しやめてくんないかな
利用できないってはっきり書け

 

49:名無しさん

>>27
そしたら全く利用できないみたいに見えるじゃん


57:名無しさん

>>27
15 分くらい前に掛かったよ。またダメになったからそうなるのかも。千代田区


33:名無しさん


ほぼ直ってるから賠償は無さそうだね

 

41:名無しさん


電話なんか今時そんな使わねぇだろ

 

44:名無しさん


24時間に間に合ったんか

 

51:名無しさん


東京だが通話が相変わらず完全に死んでるけど
まあ良いけど

 

60:名無しさん


固定からかけてみたら現在使われてないってなったぞ
2,3時間前はツーツーで留守電まで死んでるかだったのに
ほんとに顧客データ飛んでんじゃないのか?

 

73:名無しさん


なんだ台風直撃で電話できずの大騒ぎになるなと思ってたが

 

79:名無しさん


Wi-Fiあるからネットワーク使うゲームとかは問題ないけど
ワンタイムパスワードを受け取れないせいで、スマホでもPCでもAmazonにログインできないのが地味にイラつく
SMSってケータイ回線じゃないと受信できないのな

 

83:名無しさん


そして約款で返金はされるのだろうか?
繋がったりもしてるからダメですーwとか言うのだろうか?

 

102:名無しさん


これ実質24時間認めない宣言じゃないのか?

 

167:名無しさん

>>102
あー通信じゃないが東日本の時東武であったな
越生線朝電車動かしてないのに夜に下り1本走らせてアリバイ作りしたやつ
結局は日数分返金してたけど


130:名無しさん


少し前に切れた
直ってきてる感じはするけど

 

146:名無しさん


土曜はずっと家にいてwifiだったから通話だけかと思ってたけど、モバイル全滅なんだね
丸一日とかとんでもねえ話だな
こりゃ大変だ

 

147:名無しさん


去年auに家族全員で乗り換えようか
一瞬意見が傾きかけたけどしなくて良かった

ひょっとして大手三社でauが最弱なのかな?

 

175:名無しさん

>>147
契約者数により設備負荷の状況とか違うから一概に言えないよ。


165:名無しさん


auショップの店員憂鬱だろうな
9時半に直れば良いけどな

 

185:名無しさん


さすがにキャリアだから1週間とかはなかったな
総務省から訓告来るか?!

 

200:名無しさん

>>185
行政指導は有るよ。


230:名無しさん


時間だけで日付が書いていないから
来週の可能性もあるぞ

 

218:名無しさん


原因分かったのに時間かかりすぎでは

 

221:名無しさん


何時間かトラブるのはちょいちょいあるけど、丸一日は結構なことだな